التزام OKM بالتميز: نظام إدارة الجودة لدينا حاصل الآن على شهادة الأيزو 9001

شهادة الأيزو 9001: علامة فارقة في الجودة والابتكار

يسرّنا أن نعلن أن نظام إدارة الجودة في OKM قد حصل رسمياً على شهادة الأيزو 9001 وفقاً للمعيار الدولي ISO 9001. هذا الإنجاز هو نتيجة سنوات عديدة من المساعي التي بذلتها فرقنا المتفانية من الخبراء في مختلف الأقسام.

وقبل أن تبدأ عملية الاعتماد بوقت طويل، كنا نعمل بنشاط على تحسين نظام إدارة الجودة لدينا لضمان أن تقدم أجهزة الكشف OKM التي ننتجها أفضل النتائج الممكنة وتلبي توقعات عملائنا وتتجاوزها. وعلى مدار سنوات، التزمنا بمعايير الجودة العالية، وفي ديسمبر 2024، وبعد إجراء تقييم شامل، حصل نظام إدارة الجودة لدينا على شهادة الأيزو 9001 رسميًا. يعكس هذا الإنجاز التزامنا بالحفاظ على معايير الجودة والتحسين المستمر، ويوفر أساسًا متينًا للنمو والابتكار في المستقبل.

استكشف سياسة الجودة في OKM

تدقيق TÜV SÜD يسلط الضوء على نظام إدارة الجودة في OKM

تضمنت عملية الاعتماد تدقيقًا مكثفًا لمدة ثلاثة أيام من قبل هيئة إصدار الشهادات TÜV SÜD Management Service، والتي فحصت بدقة عملياتنا وأنظمتنا وإجراءاتنا. وخلال هذا التدقيق في الموقع، تمت مراجعة تنفيذ نظام إدارة الجودة لدينا من خلال مقابلات مباشرة مع الموظفين وفحوصات عشوائية لإجراءات العمل استناداً إلى أدلة مثل نتائج القياس وملاحظات الاجتماعات وسجلات التدريب والتأهيل ومعالجة الشكاوى وتوثيق الأهداف المحددة ومشاريع التحسين الناتجة عنها.

دققت عملية التدقيق في كل شيء بدءاً من عمليات التصنيع إلى بروتوكولات خدمة العملاء للتأكد من أن كل خطوة تمتثل لمعايير الأيزو 9001. ستتم مراجعة الامتثال لنظام إدارة الجودة بانتظام على مدار السنوات القادمة من خلال عمليات تدقيق المتابعة لضمان الامتثال المستمر لمعايير الأيزو والتحسين المستمر للعمليات.

من الاعتماد إلى الابتكار: الالتزام بالتقدم

في نهاية كل عام، نجري استبياناً سنوياً للعملاء لضمان بقائنا قريبين من احتياجات عملائنا: نقوم بتنفيذ الملاحظات التي نتلقاها عبر مراجعات Google وFacebook، ومباشرةً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحتى عبر البريد، وأخيراً وليس آخراً في استطلاع رأي العملاء السنوي. وبهذه الطريقة، نضمن أن نكون دائماً متقدمين بخطوة إلى الأمام ونتكيف مع الاحتياجات المتغيرة لعملائنا والصناعة.

ونود أن نشكر فريقنا بأكمله على تفانيه وعمله الدؤوب خلال هذه العملية. إن النجاح في الحصول على شهادة الأيزو 9001 هو شهادة على الجهود المشتركة لجميع المشاركين.

وسوف نواصل سعينا الدؤوب لتقديم أجهزة OKM المبتكرة لعملائنا والتحسين المستمر في جميع مجالات عملنا. إن السعي لتحقيق التميز في OKM هو رحلة مستمرة ونحن متحمسون لرؤية ما يخبئه لنا المستقبل.

---

---